Comment devenir un meilleur vendeur : conseils tirés de 7 films improbables

Lorsque vous pensez aux vendeurs au cinéma, des films comme Glengarry Glen Ross, The Boiler Room et The Wolf of Wall Street sont probablement les premiers qui vous viennent à l'esprit.
Les films sur la vente peuvent délivrer des messages vraiment motivants, mais les vendeurs en costume et à la langue bien pendue d'Hollywood ne doivent pas être vos seules sources d'inspiration en tant que cadre commercial. Vous pouvez trouver d'excellents conseils de vente presque partout si vous savez ce que vous cherchez.
Nous avons rassemblé quelques-uns des meilleurs films à regarder pour vous aider à améliorer votre jeu de vente. Prenez du pop-corn et allumez le projecteur : voici sept leçons de vente tirées des meilleurs entrepreneurs du grand écran, ainsi que de quelques films plus improbables.

Le film : The Revenant
La leçon : Résilience

Vous ne serez probablement jamais dans une situation où vous serez attaqué par un ours et laissé pour mort, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas apprendre une chose ou deux de Hugh Glass, dont l'histoire insensée de robustesse et de survie a servi de base au film The Revenant de 2015.
Dans le film, le trappeur Glass se bat avec une ourse après avoir dérangé l'animal et ses petits. Gravement blessé et ayant peu de chances de survivre, Glass est enterré vivant par un membre de son groupe de trappeurs et laissé pour mort. Seul, sans nourriture ni provisions, et affligé de blessures sauvages et infectées, Glass se traîne dans une nature sauvage et amère pour se venger de l'homme qui l'a non seulement abandonné mais aussi assassiné son fils.
Parfois, en tant que vendeur, faire face à un rejet après l'autre peut donner l'impression d'être malmené par un ours, mais il est essentiel de s'endurcir, de se frayer un chemin hors de cette tombe métaphorique peu profonde et de persévérer jusqu'à la fin. Si Hugh Glass peut traverser tout cela et survivre, vous pouvez rebondir après ce rejet. Nous croyons en vous. Et si jamais vous êtes confronté à un grizzly, faites le mort.
Par un heureux hasard, le film a également permis à Leonardo DiCaprio de remporter son premier oscar, après cinq nominations et 22 ans après sa première nomination ; une autre illustration de l'importance de la résilience.

Le film : À la recherche du bonheur
La leçon : Dédicace

Il n'y a pas beaucoup de meilleurs exemples d'engagement dans l'histoire du cinéma que dans The Pursuit of Happyness. Le film raconte l'histoire vraie d'un père célibataire, Christopher Gardner, qui a surmonté la pauvreté, le sans-abrisme et l'adversité pour se forger une carrière réussie de courtier en bourse, malgré une éducation et une expérience limitées.
Bien qu'il n'ait pas de toit, Gardner se consacre entièrement à son stage non rémunéré, déterminé à battre ses collègues stagiaires pour obtenir un poste salarié à la fin de son stage. Poussé par son ambition et le désir de subvenir aux besoins de son jeune fils, Gardner réussit en allant de l'avant, sans se laisser décourager par les obstacles qu'il rencontre.

Le film a eu un impact particulier sur notre directeur des ventes, Craig Dalziel. "Les scènes où Chris Gardner appelle sans relâche des entreprises afin d'essayer de redevenir financièrement stable pour le bien de son fils ont vraiment fait impression", a déclaré M. Dalziel, "surtout lorsqu'il saisit finalement l'occasion de rencontrer un PDG.
"Pour moi, cela a montré beaucoup de choses sur le respect du processus, ainsi que sur la détermination. Cela a également montré à quel point il faut donner sa propre tournure aux choses et s'insérer dans le cercle dans lequel on veut évoluer pour obtenir le résultat final. Dans le cas de Gardner, il s'agissait d'une réunion avec un PDG, mais il pouvait tout aussi bien s'agir d'une vente".

Son dévouement sans faille est un témoignage de ce que l'on peut accomplir si l'on se consacre vraiment à ses objectifs. Comme Gardner le dit lui-même dans le film : "[Si] les gens ne peuvent pas faire quelque chose eux-mêmes, ils veulent vous dire que vous ne pouvez pas le faire. Si vous voulez quelque chose, allez le chercher. Point final."

Le film : La rédemption des évadés
La leçon : Persévérance

Nous aimerions tous présenter un argumentaire éblouissant et conclure une vente d'un seul coup, mais ce n'est pas toujours le cas. La réalité est qu'il faut en moyenne huit contacts pour créer un prospect viable. Vous ne pouvez pas vous attendre à les abattre du premier coup, à chaque fois, et vous devez donc persévérer.
Si quelqu'un connaît la valeur de la persévérance, c'est bien le personnage d'Andy Dufresne dans The Shawshank Redemption. Condamné à perpétuité dans la célèbre prison hostile de Shawshank pour un crime qu'il n'a pas commis, Dufresne s'efforce de garder un profil bas et de se tenir à l'écart.
À son arrivée à Shawshank, il acquiert un petit marteau à pierre auprès de Red, un contrebandier de la prison. À l'insu de ses codétenus et des administrateurs de la prison, Dufresne passe les 19 années suivantes à creuser un tunnel, un petit morceau de roche à la fois, jusqu'à ce qu'il puisse finalement s'échapper de la prison et recouvrer sa liberté.
La prochaine fois que vous vous sentirez vaincu, pensez au vieil Andy Dufresne et rappelez-vous que certaines choses qui valent la peine d'être accomplies prennent du temps.

Le film : Tommy Boy
La leçon : Jouer sur vos points forts

Tommy Boy est peut-être un film sur la vente, mais son héros n'est certainement pas Jordan Belfort. Lorsque Tommy Callaghan, qui n'est pas à la hauteur et qui fait preuve d'une incompétence ridicule, hérite de l'entreprise de pièces automobiles de son défunt père, il est prêt à tout pour maintenir l'entreprise en activité afin de protéger l'héritage de son père et les employés qui y travaillent.
"Si tu ne réussis pas du premier coup", dit le slogan du film, "baisse tes exigences". Mais ce n'est pas vraiment le sujet de Tommy Boy. Bien que Tommy n'ait ni l'expérience, ni le charisme, ni les compétences (restez avec moi ici) habituellement requises d'un bon vendeur, il apprend à utiliser les compétences qu'il a à son avantage. Alors que Tommy et Richard, son compagnon de voyage frustré, semblent au bout du rouleau, Richard se rend compte que la capacité innée de Tommy à lire les gens pourrait être la clé qui le transformerait en une machine à vendre.
La véritable leçon à retenir ici est qu'il existe plus d'un chemin pour arriver à vos fins. N'ayez pas peur de lire la situation et d'essayer différentes tactiques si vous pensez que c'est ce que la situation exige, même si cela signifie être vulnérable ou utiliser un peu d'humour pour rallier un client potentiel.

Le film : Little Miss Sunshine
La leçon : Croyance en soi

L'histoire d'une jeune fille qui rêve de participer à un concours de beauté, Little Miss Sunshine incarne l'esprit de confiance en soi. Olive Hoover ne ressemble peut-être pas aux participantes homogènes et parfaites qu'elle affronte, mais elle est déterminée à tenter sa chance. Elle est persuadée qu'elle peut réussir parce qu'elle croit en elle, même si sa famille préférerait la protéger d'un échec potentiellement humiliant.
Olive, avec sa conviction et une belle collection de justaucorps, gagne peu à peu le soutien de sa famille. Son enthousiasme et sa confiance sont contagieux, prouvant qu'une attitude positive n'est pas seulement bénéfique pour vous, mais aussi pour ceux qui vous entourent.
Prenez exemple sur Olive ; croyez en ce que vous vendez, et surtout, en votre capacité à le vendre. Restez positif, rêvez grand, et de bonnes choses viendront à vous.

Le film : La salle
La leçon : Ambition

"Tommy, tu ne sais pas jouer." "Tommy, tu ne sais pas diriger." "Tommy, le script de ton film est terrible."
Il est probable que Tommy Wiseau, l'auteur du film notoirement abyssal The Room, ait entendu ce qui précède assez souvent au début de sa "carrière". Tommy a-t-il écouté ? Non. Il a tout de même réalisé son magnum opus, qui est devenu un énorme succès - même si ce n'est pas de la façon dont il était initialement prévu - et qui est célébré par des millions de fans dans le monde entier.
Tommy avait de l'ambition. Cette ambition a peut-être légèrement dépassé l'étendue de son talent, mais c'est ce qui fait de The Room un incroyable exploit d'aspiration et de travail acharné. Sans cette volonté, quelqu'un aux dons tout aussi discutables n'aurait jamais pu réaliser un film, et encore moins un film si déroutant qu'il serait connu comme le meilleur film le plus mauvais jamais réalisé.
Réalisé avec un budget de $6 millions, The Room a rapporté $1,800 au box-office. Après que le film a acquis le statut de film culte, on estime que Wiseau a gagné $9 millions en projections et $3 millions en ventes de DVD et Blu-ray.

Le film : Le fondateur
La leçon : Intégrité

La plus grande chaîne de restauration rapide du monde est peut-être née d'une petite entreprise familiale, mais ce ne sont pas les frères McDonald qui ont catapulté leur nom et leur restaurant vers la domination mondiale. Cette tâche est revenue à Ray Kroc, un vendeur de machines à milk-shake d'âge moyen qui a transformé le restaurant de hamburgers des frères en un empire international.
L'ascension moralement douteuse de Kroc vers le sommet est au centre du film The Founder de 2016. Ce qui commence comme une histoire d'opportunisme et de cran tourne rapidement au vinaigre lorsque Kroc cherche à écarter les fondateurs du restaurant dans sa quête de profits plus importants. L'impitoyabilité de Kroc donne bientôt lieu à des décisions commerciales problématiques, des transactions tordues et des promesses non tenues.
On pourrait se demander comment un entrepreneur qui valait $1,4 milliard au moment de sa mort peut être considéré comme autre chose qu'un succès, mais l'histoire de Kroc peut aussi servir de mise en garde. Kroc a obtenu ce qu'il voulait - une franchise extrêmement lucrative et le contrôle total du concept qu'il avait arraché aux McDonald's - mais il a dû se livrer à de nombreuses transactions douteuses pour y parvenir.
Le Fondateur pose la question suivante : quelle part de votre intégrité et de votre conscience êtes-vous prêt à sacrifier pour remporter une victoire ? Si vous incarnez toutes les autres valeurs que nous avons abordées dans cet article, vous n'avez pas besoin de recourir à des tactiques sournoises pour réussir. Faites-le de la bonne manière, et votre victoire sera plus douce qu'un McFlurry par une journée chaude.

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